۱- کاربر موظف است با آگاهی از شرایط و قوانین فراکنش قدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات فراکنش کند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران وجود ندارد. برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را با دقت مطالعه کند.  

    احراز هویت بخش مهمی از ارائه‌ی خدمات در فراکنش است. فراکنش همواره تلاش می‌کند هویت کاربران را از هر جهت سنجیده و احراز کند. احراز هویت کاربران، از پرداخت‌های ناخواسته و نامتعارف جلوگیری می‌کند. استفاده‌ی کاربر از خدمات فراکنش به این معنی است که او از قوانین احراز هویت آگاهی دارد و آن‌ها را پذیرفته است.